Una dirección de marketing de fuera, con nombre y con responsabilidad
Externalizar el marketing sale a cuenta cuando el trabajo no da para un equipo interno completo pero sí necesita criterio de dirección. La comparación honesta no es cuota contra sueldo: es cuota contra sueldo más seguridad social, herramientas, formación y el tiempo que tarda alguien nuevo en ser útil.
Veinte minutos con tu cuenta abierta. Sin presentación de agencia. Si no vemos margen, te lo decimos y ahí acaba.
Hay empresas que no necesitan una agencia que ejecute campañas. Necesitan a alguien que decida qué hay que hacer, lo ponga en marcha y responda de ello delante de la dirección. Eso es esto.
Qué incluye
- 01
El plan, y la responsabilidad de que sea el correcto.
Qué canales, con qué presupuesto, con qué objetivo y en qué orden. Revisado cada trimestre con los números delante, no una vez al año en una presentación.
- 02
La ejecución de lo que sea publicidad, igual que en Performance.
- 03
- 04
Una reunión mensual con la dirección, con el mismo informe que recibe el equipo.
Sin dos versiones de la verdad.
Quién decide qué
Aquí está la única diferencia real con Performance, y conviene que quede clara antes de firmar.
En Performance tú decides el plan y nosotros ejecutamos con nuestro criterio dentro de cada canal.
En Marketing externalizado proponemos nosotros el plan, lo aprobáis vosotros, y si sale mal la explicación es nuestra.
Se gana criterio y se cede control; no todo el mundo lo quiere, y es mejor saberlo antes.
La comparación con contratar a alguien
Es la pregunta que todo el mundo hace y casi nadie contesta con honestidad, así que vamos.
Contratar sale mejor cuando el volumen de trabajo da para una persona a jornada completa todos los meses, cuando el conocimiento del producto es tan específico que tarda meses en transmitirse, y cuando la empresa ya tiene a alguien que sepa dirigir a esa persona. Si estás ahí, contrata, y te lo diremos.
Externalizar sale mejor cuando necesitas varias especialidades a tiempo parcial en lugar de una a jornada completa, cuando no hay dentro quien pueda evaluar si el trabajo está bien hecho, o cuando hay que empezar ya y un proceso de selección se va a tres meses.
Y una cosa que no se dice: a un proveedor de fuera se le sustituye mucho más rápido que a alguien de dentro. Eso cuenta a favor y en contra según cómo te vaya.
Qué recibes cada mes
- 01
Un plan vivo, no un documento que se firma y se archiva: qué se está haciendo, qué se ha parado y por qué.
- 02
Un informe con las cifras acompañadas de su periodo de comparación, incluida la parte que no salió. Si un mes no hay nada bueno que contar, dirá que no hay nada bueno que contar.
- 03
La bitácora de cambios con fecha, que es tuya y puedes leer cuando quieras, y que sirve para lo más aburrido y más útil: saber qué se tocó la semana antes de que algo cambiara.
- 04
Y una reunión con la dirección, con el mismo informe que ve el equipo. Sin una versión optimista para arriba y otra realista para abajo.
Cómo se cobra
Cuota mensual y el techo de horas por escrito, como en cómo trabajamos. Sin porcentaje sobre tu inversión publicitaria, igual que en todo lo demás. Las herramientas se contratan a tu nombre y las pagas tú directamente, sin pasar por nuestra factura y sin margen.
Qué te vamos a pedir
Un interlocutor con capacidad de decidir, aunque sea una hora al mes. Acceso a los números de verdad, incluido lo que pasa después del formulario: si no vemos qué se cierra, estaremos optimizando hacia formularios. Y permiso para decir que no a cosas que se llevan haciendo años porque sí.
Preguntas frecuentes.
¿Cuánto cuesta externalizar el marketing de una empresa?
Depende del alcance, pero la comparación útil no es cuota contra sueldo bruto: hay que sumar seguridad social, herramientas, formación y los meses que tarda alguien nuevo en ser productivo. Te damos el número en la primera llamada.
¿Sustituís a mi equipo?
No. Si hay equipo, lo dirigimos o trabajamos a su lado, según lo que haga falta. Donde ya hay alguien bueno dentro, nuestro trabajo es que tenga criterio y datos, no quitarle el sitio.
¿Qué diferencia hay con Performance?
Quién hace el plan y quién responde de él. Performance ejecuta el tuyo; aquí lo proponemos y lo defendemos nosotros.
¿Entráis en el comité de dirección?
A la reunión mensual sí, con los números y sin adornos. Si hace falta estar en un comité más formal, se acuerda.
¿Y si al cabo de un año quiero internalizarlo?
Es un final razonable y lo hemos hecho. Dejamos documentado el plan, las herramientas y los procesos, y ayudamos a perfilar el puesto. Preferimos eso a quedarnos por inercia.
¿Tienes otra pregunta?Escríbenos a hola@le-ad.eco
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