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Agencia, freelance o equipo interno: la cuenta completa

Un profesional independiente suele ser lo más barato por hora y lo más frágil. Un equipo interno sale a cuenta cuando hay trabajo para una jornada completa todos los meses. Una agencia compensa cuando hacen falta varias especialidades a tiempo parcial y nadie dentro puede evaluar el trabajo.

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Escrito por una agencia, así que empieza por lo incómodo: hay tres situaciones claras en las que nosotros somos la peor de las tres opciones. Están más abajo, con nombre.

Tres columnas de vidrio, una con un tramo fosforito, que comparan agencia, freelance y equipo interno

La cuenta que casi nadie hace

Comparar una cuota de agencia con un sueldo bruto es la forma más rápida de decidir mal. La comparación honesta suma, en cada opción, cuatro cosas: lo que se paga, lo que cuesta alrededor, lo que tarda en ser productivo y qué pasa cuando falla.

Equipo interno Contratar dentro Profesional independiente Por hora o por proyecto Agencia Cuota, varias personas a tiempo parcial
Lo que se paga y lo de alrededor Al sueldo hay que sumarle la seguridad social a cargo de la empresa, las herramientas, la formación y los meses que tarda alguien nuevo en rendir.Precio por hora o por proyecto, sin coste alrededor y con arranque rápido.Cuota, y dentro varias personas a tiempo parcial.
El coste oculto El coste de dirigirlo, que existe aunque no se facture: si nadie dentro sabe evaluar su trabajo, el riesgo sube mucho.La fragilidad: vacaciones, enfermedad, un cliente mejor. Y que casi nunca cubre varias especialidades a la vez, porque nadie es bueno en cinco cosas.El coste oculto es tu tiempo de coordinación y el riesgo de acabar siendo una cuenta pequeña en una lista larga.
Cuándo gana cada una Gana el equipo interno cuando hay trabajo para una jornada completa todos los meses, cuando el producto es tan específico que explicarlo cuesta meses, y cuando ya hay dentro alguien que sepa dirigir a esa persona. Con esas tres, contrata.Gana el profesional independiente cuando el encargo es un canal concreto y acotado, cuando el presupuesto es ajustado y cuando dentro hay criterio para evaluarlo. Es la mejor relación entre precio y resultado cuando el alcance es estrecho.Gana la agencia, que es lo que hacemos en Performance, cuando hacen falta varias especialidades a tiempo parcial, cuando nadie dentro puede juzgar si el trabajo está bien hecho, cuando hay que empezar ya, o cuando la inversión publicitaria es lo bastante grande como para que un error cueste más que la cuota.

Equipo interno

Contratar dentro

Lo que se paga y lo de alrededor

Al sueldo hay que sumarle la seguridad social a cargo de la empresa, las herramientas, la formación y los meses que tarda alguien nuevo en rendir.

El coste oculto

El coste de dirigirlo, que existe aunque no se facture: si nadie dentro sabe evaluar su trabajo, el riesgo sube mucho.

Cuándo gana cada una

Gana el equipo interno cuando hay trabajo para una jornada completa todos los meses, cuando el producto es tan específico que explicarlo cuesta meses, y cuando ya hay dentro alguien que sepa dirigir a esa persona. Con esas tres, contrata.

Profesional independiente

Por hora o por proyecto

Lo que se paga y lo de alrededor

Precio por hora o por proyecto, sin coste alrededor y con arranque rápido.

El coste oculto

La fragilidad: vacaciones, enfermedad, un cliente mejor. Y que casi nunca cubre varias especialidades a la vez, porque nadie es bueno en cinco cosas.

Cuándo gana cada una

Gana el profesional independiente cuando el encargo es un canal concreto y acotado, cuando el presupuesto es ajustado y cuando dentro hay criterio para evaluarlo. Es la mejor relación entre precio y resultado cuando el alcance es estrecho.

Agencia

Cuota, varias personas a tiempo parcial

Lo que se paga y lo de alrededor

Cuota, y dentro varias personas a tiempo parcial.

El coste oculto

El coste oculto es tu tiempo de coordinación y el riesgo de acabar siendo una cuenta pequeña en una lista larga.

Cuándo gana cada una

Gana la agencia, que es lo que hacemos en Performance, cuando hacen falta varias especialidades a tiempo parcial, cuando nadie dentro puede juzgar si el trabajo está bien hecho, cuando hay que empezar ya, o cuando la inversión publicitaria es lo bastante grande como para que un error cueste más que la cuota.

Las tres veces que la agencia es la peor opción

  1. Cuando el presupuesto es pequeño.

    Por debajo de cierto suelo, la cuota se come el resultado y estás pagando por gestión, no por captación. Un independiente cuesta menos y hace lo mismo a esa escala.

  2. Cuando hay trabajo para una persona entera, todos los meses.

    A partir de ahí sale mejor tenerla dentro, y una agencia honesta te lo dice aunque pierda el cliente.

  3. Cuando lo que necesitas es una persona ejecutando lo que tú ya decides.

    Eso es un puesto, no un servicio, y pagar cuota de agencia por ello es caro.

La opción mixta, que es la más frecuente y casi nadie explica

Alguien dentro que conoce el negocio y coordina, y fuera quien ejecuta los canales. Funciona muy bien y tiene una condición: que la persona de dentro tenga criterio suficiente para pedir cuentas. Si no lo tiene, la mezcla añade una capa sin añadir control.

Si estás en ese punto, mira marketing externalizado, que es exactamente eso desde el otro lado.

Cómo decidir en cinco minutos

Cuenta cuántas horas de marketing necesita tu empresa al mes. Si pasan de ciento cuarenta, empieza a mirar contratar. Si están entre cuarenta y ciento cuarenta y son de especialidades distintas, mira agencia. Si son menos de cuarenta y de una sola cosa, mira independiente.

Y después hazte la pregunta que decide de verdad: si el trabajo estuviera mal hecho, ¿lo sabrías? Si la respuesta es no, esa es la variable que manda por encima de todas las demás.

Preguntas frecuentes.

¿Sale más barato un freelance, una agencia o un equipo interno?

Por hora, casi siempre el profesional independiente. En coste total depende del volumen: cuando hay trabajo para una jornada completa todos los meses, sale mejor interno, y entre medias suele ganar la agencia por cubrir varias especialidades a la vez.

¿Cuánto cuesta de verdad tener a alguien dentro?

Al sueldo bruto hay que sumarle la seguridad social a cargo de la empresa, herramientas, formación y los meses hasta que rinde. La cifra final está muy por encima del sueldo que figura en el contrato.

¿Puedo empezar con un freelance y pasar a agencia?

Sí, y es un camino razonable. El punto de cambio suele ser cuando hacen falta tres o más especialidades o cuando la inversión publicitaria sube lo bastante como para que un error cueste más que la diferencia de precio.

¿Y al revés, de agencia a interno?

También, y es un final legítimo. Lo importante es que al salir te lleves la cuenta, el histórico y la documentación. Si tu agencia se pone difícil con eso, ya sabes algo que no sabías.

¿Qué pasa si me equivoco?

Un independiente o una agencia se cambian en semanas, y un contrato laboral no se deshace tan rápido. Esa asimetría también es parte de la comparación.

¿Tienes otra pregunta?Escríbenos a hola@le-ad.eco

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Cuéntanos tu caso y te decimos cuál de las tres elegiríamos en tu lugar, aunque no seamos nosotros. Si no vemos margen, te lo decimos y ahí acaba.

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